Servicios de retransmisión de video de Sorenson
En casa, mientras viajas, en la escuela o en el trabajo, Sorenson Video Relay Services (VRS) está a tu disposición, con productos centrados en personas sordas e interpretación experta en inglés o español.
Conecta más allá de las palabras con Sorenson VRS
Con la retransmisión de Sorenson, dispones de intérpretes profesionales de la más alta calidad y servicios innovadores, para que puedas concentrarte en lo que más importa: conectar con los demás.
Los convenientes servicios de Sorenson te permiten hacer videollamadas cifradas en cualquier momento y lugar, todo mientras mantenemos tus conversaciones privadas y seguras. Ya sea para conectar con amigos y familiares, para contactar a compañeros de clase o profesores, para establecer contactos y conseguir el trabajo de tus sueños, para usar VRS en el trabajo o incluso para pedir comida para llevar, Sorenson VRS está ahí para ti.
Podemos atender tus llamadas más rápido porque Sorenson tiene el mayor número de intérpretes del sector. Nuestros intérpretes están altamente capacitados para que tus conversaciones fluyan con naturalidad, tanto en inglés como en español, y son una gran parte de la razón por la que Sorenson es el mejor servicio de retransmisión para personas con problemas de audición.
Sorenson Video Relay Services
Videoteléfono Lumina (VP)
Desde la imagen totalmente nítida hasta el brillante aro de luz que puedes ver al otro lado de la habitación, te encantará cómo Lumina lleva tu comunicación a un nivel totalmente nuevo.
Se trata de una experiencia completamente nueva con un diseño centrado en las personas con dificultades auditivas, una evolución de nuestro innovador primer videoteléfono, que ofrece personalización y facilidad de uso.
Video de alta calidad
Obtendrás la mejor calidad de imagen posible con nuestro nítido video digital de alta definición en la pantalla.
Mensajes de SignMail
¿No puedes responder ahora? No hay problema. Con tu cuenta personal de SignMail®, quienes te llamen podrán dejar un mensaje en ASL.
Mejores luces intermitentes
Tenemos luces más intermitentes y brillantes, que facilitan la visualización de las notificaciones de llamadas, incluso al otro lado de la habitación.
Seguridad y protección
Proporcionamos seguridad y encriptación de primer nivel para garantizar que las llamadas estén protegidas para tu tranquilidad.
Configuración del aro de luz
Sabrás de inmediato quién te llama gracias a los ajustes personalizables de color y patrón del aro de luz.
Aplicaciones ntouch
Consigue aplicaciones ntouch para tu teléfono inteligente, tableta o computadora y disfruta de la mayor flexibilidad y portabilidad. Siempre estarás conectado, incluso cuando te encuentres fuera de casa.
Respuesta de cualquier dispositivo
Elige un número de teléfono principal de Sorenson VRS y responde a tus llamadas en cualquier teléfono inteligente, tableta o computadora con ntouch.
Transferencia de llamadas
Transfiere llamadas entre cualquiera de tus dispositivos ntouch para una usabilidad totalmente móvil y flexible.
Saludos de SignMail
¿Te preocupa el buzón de voz? No hace falta. Configura un mensaje en ASL personalizado, un texto o ambos para las llamadas perdidas.
Seguridad y protección
Disfruta de la tranquilidad de saber que ofrecemos funciones de seguridad y cifrado para mantener la privacidad de tus llamadas.
Wavello
Con Wavello, puedes ver al intérprete y las reacciones y el lenguaje corporal de la persona con la que hablas para establecer mejores comunicaciones.
Si tienes aplicaciones ntouch de Sorenson o un videoteléfono, Wavello está convenientemente integrado. Pide a tus contactos oyentes que lo descarguen para una comunicación fluida.
iOS, Android y más
Las personas oyentes pueden usar Wavello en Android y en iOS, PC o Mac. Funciona en cualquier lugar con WiFi o servicio de datos móviles.
Descarga gratuita de la aplicación
Pídeles a tus amigos oyentes, familiares, compañeros o proveedores de servicios que descarguen la aplicación Wavello para videollamadas.
Zoom con Sorenson
Olvídate de ir y venir entre el videoteléfono y las llamadas de Zoom. Zoom con Sorenson es la primera solución de su clase que permite invitar a un intérprete directamente a la reunión para una visibilidad completa en una pantalla.
Todos juntos
Ya puedes dejar de ir y venir entre el videoteléfono y la pantalla de Zoom. Ahora todo está junto.
Una vista grande
Todos se pueden ver entre sí, incluido el intérprete, para una mejor experiencia de grupo. Todos tienen la misma visión.
Opciones flexibles de aplicaciones
Invita a los intérpretes a través de la aplicación Marketplace de Zoom o de nuestra aplicación web mediante URL o descarga, según te convenga.
Contexto mejorado
Los intérpretes pueden ver a todos los participantes e identificar fácilmente a los oradores para obtener un contexto visual y una comunicación detallada.
Pantallas compartidas
Los participantes y el intérprete pueden verse mutuamente, además de una pantalla compartida, al mismo tiempo.
Cómo funciona
Exprésate de forma natural con Sorenson VRS. La retransmisión de Sorenson hace que la comunicación en tu idioma principal sea fácil y cómoda entre personas sordas, con dificultades auditivas y contactos oyentes.
Preguntas frecuentes
Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta aquí, consulta nuestra página de soporte.
No. La retransmisión de video de Sorenson y todos los demás proveedores de servicios de retransmisión de video están disponibles sin cargo para los consumidores.
Todas las empresas de VRS reciben compensación a través del mismo Fondo de Servicios de Retransmisión de Telecomunicaciones (Telecommunications Relay Services, TRS) establecido por la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) en virtud de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA). Sorenson recibe una compensación del Fondo de TRS por la cantidad de minutos interpretados para las llamadas de VRS.
Puedes usar la retransmisión de video de Sorenson con todos nuestros productos. También puedes usar el servicio de retransmisión de video de Sorenson con productos proporcionados por otros proveedores de servicios de retransmisión de video.
Sí, debes tener una cuenta de Sorenson para usar la retransmisión de video de Sorenson. Sin embargo, una vez que te registres para obtener un número de Sorenson VRS, puedes llamar a una persona oyente mediante la retransmisión de video de Sorenson con cualquier producto, incluso productos de otros proveedores de VRS.
Ese es un trabajo para nuestro fantástico equipo de atención al cliente. Contáctate de lunes a viernes en el horario comercial y estaremos encantados de ayudarte.
Teléfono
(866) 756-6729
De lunes a viernes
7:00 AM a 6:00 PM, hora de montaña
Sábados y domingos
Cerrado
Videoteléfono
611 o (801) 386-8500
De lunes a viernes
7:00 AM a 8:00 PM, hora de montaña
Sábados
8:00 AM a 4:30 PM, hora de montaña
Domingos
Cerrado
Cuando llames al 911 a través del VRS, pasaremos tu llamada al primer lugar de la línea. Cuando comuniques al intérprete tu emergencia, te preguntará tu ubicación para que puedas confirmar si estás en tu domicilio o fuera de casa. El intérprete transmitirá la información entre tú y los servicios de emergencia y permanecerá en la línea contigo hasta que recibas ayuda.
¡Sí! Creamos reuniones de Zoom con la retransmisión de Sorenson para explicarte cómo conseguir un intérprete Sorenson para tus reuniones virtuales.
¿Necesitas ayuda?
Contacta a nuestro equipo de soporte de Sorenson VRS y ellos te ayudarán en el momento o te informarán sobre las interrupciones del servicio.
¿Prefieres hacerlo tu mismo? Haz clic ahora para obtener nuestras guías de usuario e informarte sobre los viajes internacionales.
Regístrate para obtener una cuenta de retransmisión de video de Sorenson
Debes registrarte para cualquier servicio de retransmisión de video de Sorenson.
