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VRS para viajes internacionales

Si cumples con los requisitos de la FCC, puedes usar el servicio de retransmisión de video de Sorenson mientras viajas fuera de los Estados Unidos.

Puedes usar la retransmisión de Sorenson mientras estás en el extranjero

Algunos consejos y estarás listo

Esto es lo que necesitas saber:

  • Para cumplir con los requisitos de la FCC, los clientes de Sorenson Relay que planean viajar fuera de los Estados Unidos y que quieran tener acceso al servicio de retransmisión de video (VRS) mientras viajan, deben registrar previamente sus fechas de viaje y los nombres de los países a los que viajarán. 
  • Deben enviar la información al menos un día antes de salir de los Estados Unidos. 
  • El bono de viaje es para un año (365 días) o menos. Usa el siguiente formulario para iniciar el proceso de preregistro.
  • Si la fecha de regreso en el formulario es mayor a un año desde la fecha de salida, Sorenson aprobará el viaje por un año. 
  • Para ampliar el acceso más allá de un año, Sorenson necesita un correo electrónico de aprobación de la FCC. Comunícate con la FCC para extender tu exención de viajes internacionales en el videoteléfono de la FCC al 844-432-2275 o envía un correo electrónico a [email protected].
  • Si sales del país antes de registrarte previamente en Sorenson, comunícate con la FCC para obtener la exención de viaje internacional y enviarla a Sorenson antes de usar la retransmisión de Sorenson mientras estés fuera del país.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas o necesitas ayuda para completar este formulario, comunícate con atención al cliente de Sorenson por videoteléfono en el 611 o en el 1 (801) 386‑8500 desde el dispositivo ntouch®.

Sorenson Video Relay Service® (SVRS®) es un servicio para la comunidad de personas con problemas auditivos pagado por el fondo del Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones (Telecommunications Relay Service, TRS) del gobierno de los EE. UU.