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Proveedores de salud auditiva: Conectar a los pacientes con subtítulos

CaptionCall es una solución auditiva que puede recomendar para mejorar la participación social y la calidad de vida de sus pacientes.

Mantenga informados a sus pacientes sobre las opciones de proveedores de servicios telefónicos subtitulados

Realizamos una encuesta cuantitativa en línea de 25 minutos de duración entre adultos estadounidenses con pérdida auditiva para medir el conocimiento de las soluciones de CaptionCall y cómo podíamos servir mejor a la comunidad de personas con problemas de audición.

Nuestros resultados revelaron:

Sólo el 38% de las personas con pérdida de audición sabía que existían productos de subtitulado de llamadas.



38%

Sólo el 12% de las personas con problemas de audición de nuestra muestra había utilizado alguna vez teléfonos con subtítulos.


12%

El 32% afirma que buscaría más información sobre los servicios de CaptionCall




32%

El 30% mostró interés en utilizar el servicio de subtitulado de llamadas para mejorar su compromiso social y profesional.


30%

Recomiende CaptionCall a sus pacientes que reúnan los requisitos como una de las oportunidades de tratamiento de la pérdida auditiva que ofrece y devuélvales sus conversaciones, sus conexiones y su independencia.

CaptionCall es parte de Sorenson

Sorenson presta el servicio de CaptionCall desde 2010, pero no fue hasta que comenzamos un cambio de marca global en 2022 que reunimos los dos nombres y logotipos (Disponible en ingles). Sigue siendo el mismo proveedor de servicios de subtitulado de llamadas número uno y en el que los pacientes confían, parte de la familia de servicios lingüísticos de Sorenson.

CaptionCall benefits, hearing health provider resources

Por qué ofrecer CaptionCall

  • Reducir la carga que soportan los pacientes con dificultades auditivas y sus seres queridos que desean conectarse por teléfono.
  • Generar confianza con los pacientes
  • Reducir las reclamaciones telefónicas
  • Aumentar la confianza y la felicidad del paciente con el teléfono
  • Sin coste para usted ni para sus pacientes

CaptionCall es un recurso que puede sugerir a los pacientes con pérdida auditiva que reúnan los requisitos necesarios para mejorar inmediatamente sus vidas.

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¿Quién puede optar?

Cualquier persona con pérdida auditiva que necesite subtítulos para utilizar el teléfono con eficacia puede optar al servicio. Si un paciente tiene dificultades para entender las llamadas telefónicas como consecuencia de una pérdida auditiva y usted cree que el servicio podría satisfacer sus necesidades, puede recomendarle CaptionCall basándose en su opinión profesional.

Beneficios de ser proveedor de CaptionCall y CaptionCall Mobile

Comunicación segura

El servicio telefónico con subtítulos ayuda a sus pacientes elegibles a asegurarse de que entienden lo que están escuchando con precisión con subtítulos en tiempo real para que se sientan más seguros e independientes y nunca pierdan el punto de su conversación.

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Ayuda a los pacientes a conectar

Aquellos que necesitan subtítulos para entender voces desconocidas en el teléfono apreciarán el reconocimiento de voz automatizado, las llamadas asistidas por agentes de subtítulos y las funciones de minimización de ruido de fondo que facilitan mantenerse conectados donde sea que estén.

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Consulte Volver a Conversaciones

Los pacientes pueden guardar el texto de sus conversaciones de CaptionCall y CaptionCall Mobile y consultarlo para obtener información útil e importante que se hayan perdido: fechas, direcciones e instrucciones.

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audiologists, hearing aid specialists, CaptionCall by Sorenson referral

Derivar pacientes con facilidad

Le facilitamos la recomendación de los subtítulos de Sorenson para sus pacientes con problemas de audición de tres maneras. Puede remitir a los pacientes que reúnan los requisitos para el servicio de subtitulado CaptionCall y llamar por teléfono a través de su OMS, enviar nuestro formulario en línea o enviar un PDF.

No hay ningún coste para usted ni para sus pacientes, y nos pondremos en contacto directamente con su paciente para confirmar su idoneidad y organizar la entrega, la instalación y la formación a domicilio como parte de nuestro renombrado servicio Red Carpet Service. Las soluciones de salud auditiva de Sorenson se adaptan perfectamente a los planes personalizados para mejorar la calidad de vida de sus pacientes.

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Conviértase en proveedor de CaptionCall

Explore distintas formas de ayudar a sus pacientes con CaptionCall. Nuestro equipo puede proporcionarle un teléfono de demostración, múltiples opciones de derivación, información en la consulta y material para el paciente. Rellene este formulario para empezar a compartir CaptionCall con sus pacientes. Rellene el formulario o llame al (877) 385-0936 para obtener ayuda.