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Hazte ver con Wavello

Ya sabes lo mucho que significa una expresión facial, así que obsérvalas en tus llamadas telefónicas con familiares y amigos. Con Wavello, puedes tener videoconferencias interpretadas y disfrutar de una experiencia completa.

Saluda a Wavello

Sus amigos y familiares pueden participar en pantalla en sus conversaciones del servicio de retransmisión por vídeo Sorenson. Wavello es una experiencia de SRV que le permite verse mutuamente y ver al intérprete en la pantalla.

Tus amigos y familiares oyentes se descargan la aplicación Wavello sin costo, que ya está integrada en tus aplicaciones ntouch y Lumina.

Descargar la aplicación Wavello

Pónselo fácil a tus seres queridos oyentes; comparte los enlaces para que puedan ir directamente a la descarga de la aplicación Wavello.

Ventajas y características de Wavello

Aplicación wavello

Haga conexiones más fuertes con Wavello. Vea las reacciones y el lenguaje corporal de primera mano con la persona con la que está hablando en la pantalla junto con su intérprete. Si tiene aplicaciones Sorenson ntouch o videoteléfono, Wavello está convenientemente integrado, por lo que solo sus conexiones auditivas necesitan descargarlo para una comunicación fluida.

Lugares

Utilizar Sorenson Wavello en cualquier lugar que utilice su teléfono móvil o tableta para ver a tus amigos y familiares en la llamada

Inicio

Videochat desde la comodidad de tu sofá

Trabajo

Haz la llamada con Wavello para ver a tus compañeros favoritos mientras hablas

Escuela

Ver a tus seres queridos en casa mientras estás en la escuela

Gobierno

Videochat seguro con cifrado en Sorenson Wavello

Preguntas frecuentes

Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, consulte nuestra página de asistencia técnica

No. Las personas oyentes hacen una llamada regular para hablar con personas sordas a través de Sorenson Video Relay y pueden dejar que a la persona sorda saber que tiene Wavello. En La persona sorda puede enviar a una invitación de videollamada.

Wavello es una llamada de retransmisión de vídeo compatible con vídeo. Eodos los participantesla persona sorda, la persona oyente y el intérpretepueden ver en entre sí. Al igual que Video Relay, el uso de Wavello.

Sí, tanto las personas sordas como las oyentes pueden utilizar Wavello. Una vez en una llamada de Sorenson Video Relay, las personas sordas utilizan Lumina o un ntouch para iniciar un Wavello a una persona oyente que haya descargado la aplicación Wavello y haya registrado su número de teléfono.

Sigue estos sencillos pasos:

  1. Descarga la aplicación Wavello para tu teléfono desde Apple App o Google Play Store.
  2. Registre el número de teléfono que utilizará para comunicarse con amigos o familiares sordos.
  3. Importante: Después de registrarte, asegúrate de hacer clic en «Permitir notificación» desde la aplicación Wavello.
  4. Cuando tu amigo o familiar sordo te llame por teléfono, utiliza auriculares o enciende el altavoz.
  5. Tras aceptar la invitación de Wavello, deberías ver a tu amigo o familiar sordo en la pantalla.

El usuario sordo tiene que estar primero en una llamada de Sorenson Video Relay y conectado con la persona oyente. Una vez conectada esa llamada, si el número de teléfono de la persona oyente está registrado en el Wavello el usuario sordo verá el icono Wavello en el menú de llamada.

No. Si los usuarios sordos utilizan el Lumina o ntouch los productos Wavello ya está instalada en esos productos. Sólo los usuarios oyentes necesitand el Wavello app.

Sí, Wavello funcionará en un iPad de Apple o en una tableta Android.

Sí. Le recomendamos que registre los números que sus amigos y familiares sordos utilizarían para llamarle, incluidos los números de teléfono fijo y móvil.

Compruebe que las notificaciones están activadas para la aplicación Wavello en los ajustes del dispositivo móvil. Si se desactivan las notificaciones, los usuarios con audición no serán able ver las solicitudes entrantes de Wavello videollamadas.

No. Los intérpretes de Sorenson Video Relay no pueden iniciar Wavello llamadas. Sólo pueden ver si el Wavello está disponible para el usuario sordo.

La persona sorda puede compartirlo accediendo a su aplicación ntouch en iOS o Android y siguiendo estos pasos:

  1. Si estás en iOS, ve a Ajustes de ntouch y pulsa el botón azul para enviar un mensaje de texto o un correo electrónico a la persona oyente.
  2. Si estás en Android, toca los tres puntos verticales de la esquina superior derecha de la aplicación, selecciona «Invitar» y, a continuación, toca la opción «Wavello». Verás las opciones de texto y correo electrónico disponibles en el sistema operativo Android.

Solicitar Wavello

Si eres sordo o tienes dificultades auditivas y utilizas el lenguaje de signos para comunicarte, puedes inscribirte a continuación en el VRS de Sorenson. Debes registrarte para usar cualquier servicio VRS de Sorenson, incluido Wavello.