Servicios sanitarios
Los profesionales sanitarios deben considerar las necesidades de todos los pacientes, incluidos los sordos y las personas con dificultades auditivas. Las soluciones de interpretación de lengua de signos de Sorenson permiten la accesibilidad, la comunicación fluida y la capacidad de respuesta en tiempo real para optimizar las experiencias sanitarias.
Soluciones lingüísticas para conectar a los pacientes
Sorenson ofrece una amplia gama de servicios de interpretación, incluidos intérpretes de lengua de signos con formación especializada en entornos médicos y de salud mental, para apoyar la comunicación precisa y oportuna de información crítica, así como el establecimiento de la confianza y la comprensión. Ya sea en persona o por vídeo, nuestros intérpretes expertos garantizan una comunicación bidireccional fiable entre proveedores y pacientes. El resultado: mayor accesibilidad e inclusión para pacientes y empleados sordos o con dificultades auditivas y mejores resultados sanitarios.Servicios de interpretación sanitaria
Interpretación in situ
Los intérpretes médicos de ASL en el sitio brindan comunicación cara a cara, brindando la experiencia óptima para los participantes con claridad y expresando matices lingüísticos. La interpretación en persona fomenta la construcción de relaciones, la colaboración y la comprensión de los empleados, y permite a los pacientes y sus familias un mayor compromiso y participación.
Confiable
No hay riesgo de problemas de conexión a Internet o transmisiones de video congeladas.
Contexto
El intérprete observa las señales tácitas para una comunicación más precisa.
Conexión
Un nivel más profundo de comunicación, con el intérprete mezclándose con la conversación.
Velocidad
Sin retrasos en la transmisión de video por Internet para comunicaciones más fluidas en el sitio.
Interpretación remota por video (VRI)
Optimice las experiencias de los pacientes con los servicios de VRI que permiten una comunicación fluida a través de lenguajes hablados y de señas para crear una experiencia accesible para personas sordas. Los intérpretes en ubicaciones remotas respaldan conversaciones virtuales fluidas entre pacientes sordos y oyentes y el personal médico. Para comunicar información médica, puede seleccionar intérpretes con capacitación especializada. Para empleados, entrevistas de candidatos y reuniones de supervisores de empleados, VRI ofrece una comunicación conveniente para los empleados sordos y oyentes.
Costumbre
Solicite un intérprete familiarizado con su industria, terminología o regulaciones.
Económico
Acceso de intérprete en cualquier momento sin el costo de emplear un intérprete a tiempo completo.
Conveniente
Intérpretes disponibles siempre que los necesite para reuniones presenciales o virtuales.
Comunicación
Inclusivo de diversos empleados y clientes para la comprensión y la colaboración.
Interpretación especializada
Sorenson puede proporcionar intérpretes expertos con capacitación especializada para necesidades médicas y de salud mental, así como certificación en lugares que lo requieran. Nuestros recursos de interpretación también pueden satisfacer sus necesidades para pacientes sordociegos o con baja visión o interpretación certificada para sordos.
Certificación
Sorenson puede proporcionar intérpretes que cumplan con los requisitos estatales de interpretación legal.
Confidencialidad
Los intérpretes de Sorenson cumplen con los más altos estándares de profesionalismo y privacidad.
Seguridad
Nuestros intérpretes se someten a evaluaciones de antecedentes y cumplen con los requisitos de vacunación.
Terminología
Solicite un intérprete con conocimiento de jerga especializada y conceptos complejos.
Accesibilidad
Interpretación para personas sordociegas o con baja visión e intérpretes certificados para sordos disponibles.
Preguntas frecuentes
Si no encuentra la respuesta a su pregunta aquí o en nuestra página de asistencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.ADA directrices incluyen físico físicas tales como accesibilidad para sillas de ruedas y sistemas de alerta visual. En términos más generales, el ADA requiere empresas al servicio del público tienen recursos que permitan una comunicación eficaz para personas cho have discapacidades visuales, auditivas o del habla a intercambiar información. La interpretación de lengua de signos no sólo satisface las necesidades de a las personas a las que sirve, sino que también permite una experiencia fluida a la hora de contratar empleados sordos y apoyar la interacción diaria. Junto con nuestro interpretación soluciones para los negocios, nuestra subtitulado compatible con audífonos teléfono servicio y videoteléfonos para particulares soporte a experiencia positiva para pacientes y empleados. Puede ver una descripción detallada de Directrices de la ADA para comunicarse directamente del departamento federal de justicia: ada.gov/resources/effective-communication.
Formación médico y administrativo personal para gestionar interacciones con Sordos pacientes es clave a ofrecer el mismo nivel de servicio que audición pacientes reciba. Esto puede incluir animar al personal a aprender lenguaje de signos médico básico. Los profesionales sanitarios pueden personal de apoyo y pacientes por igual por aplicando tecnologías y servicios adecuados, como intérpretes de lengua de signos, en persona o a través de Interpretación a distancia por vídeo (VRI)-para facilitar y sin costuras comunicación).
Los pacientes sordos quieren lo mismo que sus pacientes oyentes: comunicación clara, respeto y servicio. Ofrecerles acceso a la comunicación en su lengua materna mediante soluciones de interpretación es una señal de que se tienen en cuenta sus necesidades y le permite ofrecer el mismo nivel de atención al cliente que reciben los pacientes oyentes. Ofrecer a los empleados o pacientes sordos servicios ASL que satisfagan sus necesidades es fundamental para una atención al cliente de calidad.
Más información sobre nuestros servicios
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