Integrado Sorenson Interpretación para Zoom
Ahora dispone de mejores soluciones para invitar a un intérprete Sorenson a sus reuniones virtuales para que el uso de Zoom para la colaboración de sordos y oyentes sea mejor que nunca.
Sorenson para Zoom VRS
Es posible que haya utilizado VRS para sus reuniones de Zoom antes, pero no de esta manera.
La solución de Sorenson para Zoom VRS, la primera de su clase, le permite invitar a nuestros intérpretes de ASL altamente cualificados directamente a su llamada de Zoom para que pueda verlo todo en una pantalla, y también todos los demás. Sorenson para Zoom mejora el soporte multilingüe y la colaboración para las conexiones de sordos y oyentes. Elige la aplicación que mejor se adapte a tus conversaciones con Zoom.
Sorenson para Zoom
Sorenson para Zoom es nuestra aplicación integrada en Zoom. Puede descargarlo desde Zoom Marketplace . Si eres el anfitrión de la reunión y tienes una cuenta de pago, puedes invitar a un intérprete a unirse a la reunión directamente desde la ventana de Zoom.
Aplicación web Sorenson
Puede acceder a la aplicación web a través de la URL (o descargarla si lo prefiere) y usarla para invitar a un intérprete a su reunión de Zoom, ya sea que sea el anfitrión o un asistente, siempre que el anfitrión tenga una cuenta de Zoom paga.
Interpretación integrada para Zoom Ventajas y características
Interpretación Integrada por Zoom
Cuando esté hablando con alguien, debe estar completamente comprometido, no mirar constantemente de un lado a otro entre dos pantallas y palabras o expresiones faltantes.
Ya sea que esté en una llamada con un cliente importante o con mamá, la primera integración de Zoom de su tipo de Sorenson le brinda el contexto y la confianza que necesita para mejores conexiones para que pueda poner su energía donde pertenece: su trabajo y relaciones.
Pantalla única
No más mirar de un lado a otro entre su teléfono de video y las pantallas de Zoom para mantenerse al día con la conversación.
Visibilidad Mutua
Todos pueden verse, incluido el intérprete, lo que mejora el flujo de la conversación.
Contexto del intérprete
Los intérpretes pueden ver a todos los participantes e identificar a los oradores, lo que les ayuda a comprender mejor el contexto.
Compartir pantalla
No se perderá la conversación porque usted y el intérprete pueden ver la pantalla compartida y entre sí.
Opciones flexibles
Puede invitar al intérprete mediante la descarga de la aplicación Zoom Marketplace o la URL, lo que le resulte más conveniente.
Cómo funciona
Utilice cualquiera de sus números de Sorenson Relay para invitar a un intérprete directamente en Zoom. Las conversaciones entre sordos y oyentes aparecen en una pantalla utilizando la aplicación Sorenson para Zoom o la aplicación web. Utilice nuestra hoja comparativa (Disponible en inglés) para ver qué opción le conviene más.
¿Aún no tiene una cuenta Sorenson para VRS?
Descargar la aplicación web de Sorenson
Si lo prefiere, puede descargar la aplicación web de Sorenson en su PC o Mac en lugar de acceder a ella a través de la URL. Haga clic aquí para ver las instrucciones de instalación (Disponible en inglés).
Las descargas tienen los mismos requisitos y pasos para solicitar un intérprete que la solución basada en URL: debe ser un usuario elegible y registrado de Sorenson VRS, y el anfitrión de su reunión debe tener una cuenta de Zoom de pago.
¿Dónde utilizará Sorenson Zoom?
Puede utilizar las soluciones de interpretación integradas de Sorenson para Zoom en cualquier reunión virtual de la plataforma que sea elegible para VRS. Ya sea para uso personal, profesional o educativo, céntrate en conectar con una experiencia de interpretación más rica en una sola pantalla.
Inicio
Chatear en grupo con familiares y amigos oyentes y verlos con el intérprete
Trabajo
¿Utilizas Zoom para trabajar o para tu empresa? Añada confianza a sus reuniones virtuales.
Escuela
Colabora virtualmente con tus compañeros de clase en tareas de grupo y sesiones de estudio.
Recursos Sorenson
Aprenda a utilizar las aplicaciones
Únase a nosotros en un seminario web en directo para descubrir cómo puede empezar a utilizar la aplicación Sorenson para Zoom y la aplicación web Sorenson y obtener respuestas a todas sus preguntas.
¿Cuál elegir?
¿Dos aplicaciones para conseguir el mismo resultado? Sí, intentamos cubrir todas tus bases. Hemos elaborado una tabla comparativa para que le resulte fácil saber si debe elegir la aplicación Sorenson para Zoom o la aplicación web Sorenson.
Buenas prácticas
Si nunca ha contado con un intérprete en su reunión virtual, puede que a usted y a los participantes les lleve algún tiempo adaptarse. Hemos creado una lista de buenas prácticas para facilitar la transición.
Guías de instalación paso a paso
Configurar y utilizar la aplicación Sorenson para Zoom y la aplicación web Sorenson no es difícil. Incluso te guiaremos paso a paso. Elija una solución y empiece ya.
Comprueba la configuración del zoom
Su configuración de llamadas Zoom puede tener un gran impacto en obtener el máximo provecho de Sorenson para Zoom. Hemos elaborado esta guía para asegurarnos de que disfrute de una gran experiencia.
Algunas preguntas frecuentes
Tenemos varias preguntas frecuentes al final de esta página, pero como Zoom VRS es totalmente nuevo, sabemos que probablemente tenga muchas más. Hemos creado un suplemento de preguntas frecuentes para responder a muchas de ellas.
¿Necesita ayuda?
Acceda a nuestros recursos de soporte y guías de usuario para responder preguntas o resolver problemas con sus servicios y productos Sorenson, interrupciones y viajes internacionales.
Preguntas frecuentes
Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, consulte nuestra Página de asistencia.
Sorenson para Zoom es una app dentro de la aplicación Zoom. Puede descargarlo de Zoom Marketplace e invitar a un intérprete de Sorenson a su reunión directamente desde su ventana de Zoom. Para utilizarlo, debe alojar la reunión y utilizar una licencia de Zoom de pago para crear la reunión.
La aplicación web de Sorenson es una aplicación independiente que puedes utilizar para invitar a un intérprete a tu reunión, tanto si eres el anfitrión como un asistente, siempre que el anfitrión tenga una cuenta de Zoom de pago. Puedes acceder a ella a través de una URL, por lo que puedes utilizarla aunque no puedas descargar aplicaciones en tu ordenador del trabajo o de la escuela.
Debe ser elegible para VRS y estar registrado en Sorenson Video Relay para utilizar cualquiera de las aplicaciones. Si no tiene una cuenta, haga clic aquí para registrarse en Sorenson VRS.
Para utilizar la aplicación Sorenson para Zoom, debe ser el anfitrión de la reunión y crear la reunión desde una cuenta de Zoom de pago.
Para utilizar la aplicación web de Sorenson, sólo es necesario que el anfitrión de la reunión tenga una cuenta de Zoom de pago.
Sí, en un esfuerzo por proporcionar equivalencia funcional, la mayoría de las funciones de Zoom están disponibles para usted en una llamada de Zoom VRS si el anfitrión de la reunión las habilita.
No, los intérpretes tienen que abandonar la reunión cuando el solicitante sordo abandona la reunión. Si no piensas estar presente durante toda la reunión, comunícalo a los demás participantes sordos. Tendrían que hacer otra solicitud de intérprete si se marcha antes.
Sí. La política de la FCC exige que los intérpretes se desconecten después de cinco minutos sin ver a la persona sorda que llama utilizando el VRS, por lo que debe mantener el vídeo encendido durante toda la llamada. Esto significa que no podemos ofrecer servicios de interpretación VRS para seminarios web en Zoom. Si necesita un intérprete para un seminario web, pida a su empresa u organización que se ponga en contacto con Sorenson para obtener información sobre los servicios de VRI.
Puede utilizar cualquiera de sus números de teléfono Sorenson. La aplicación le pedirá su contraseña Sorenson antes de que pueda iniciar el proceso de solicitud de un intérprete. Si no recuerdas tu contraseña, puedes utilizar el flujo «He olvidado mi contraseña» de la aplicación o llamar a nuestro equipo de atención al cliente al (801) 386-8500.
No es necesario que te registres en nada si ya tienes un número Sorenson. Si no tiene una, haga clic aquí para registrarse y obtener una cuenta Sorenson VRS. Si prefiere inscribirse por videollamada, puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al (801) 386-8500.
¿No tienes una cuenta de Sorenson?
Si eres sordo o tienes dificultades auditivas y utilizas el lenguaje de signos para comunicarte, puedes inscribirte a continuación en el VRS de Sorenson. Debe registrarse para utilizar cualquier solución VRS de Sorenson.
Esta aplicación para conectarse a servicios de videoconferencia está en desarrollo y sus características y funciones pueden cambiar a medida que continúa el desarrollo. En este momento, esta aplicación permite conexiones solo con Zoom y no a todos los servicios de videoconferencia; y los consumidores deben comunicarse con un representante de Sorenson telefónicamente al (801) 386-8500 o por correo electrónico (801) 386-8500 o [email protected] si no pueden conectarse a una videoconferencia de Zoom con la aplicación o si la aplicación falla durante una videoconferencia de Zoom después de una conexión inicial.
