Buzón de voz - Sorenson

Una guía de uso del buzón de voz de CaptionCall Mobile

Buzón de voz visual

El buzón de voz visual de CaptionCall Mobile transcribe automáticamente cada uno de tus mensajes de voz y los muestra en una lista cronológica. Si alguna vez usaste Visual Voicemail en tu teléfono iPhone o Android, descubrirás que el buzón de voz visual de CaptionCall Mobile es una experiencia muy familiar.

Puedes tener un máximo de 100 mensajes en el buzón de voz. Si tienes más de 100 mensajes, las personas que llamen e intenten dejar un mensaje de voz escucharán un mensaje donde se indica que el buzón está lleno y no podrán grabar un correo de voz.

Para acceder a los mensajes de voz, simplemente toca el ícono de correo de voz en la parte inferior izquierda de la pantalla CaptionCall Mobile.

Toca el correo de voz que quieres leer para revelar el mensaje de voz transcrito.

Arriba del mensaje transcrito, verás los cuatro botones siguientes:

Pulsa para reproducir el audio del mensaje de correo de voz que hayas seleccionado.

Pulsa para activar el altavoz para ese mensaje de correo de voz.

Pulsa para devolver la llamada al número que dejó ese mensaje.

Pulsa para eliminar el mensaje de correo de voz.

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CaptionCall y CaptionCall Mobile solo está disponible en los Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE A TODA PERSONA, EXCEPTO LOS USUARIOS REGISTRADOS CON PÉRDIDA AUDITIVA, USAR TELÉFONOS CON SUBTÍTULOS DEL PROTOCOLO DE INTERNET (IP) CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. El servicio telefónico IP subtitulado puede usar un operador en vivo. El operador genera subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Los subtítulos luego se envían a tu teléfono. Hay un costo por cada minuto de subtítulos generados, que se paga con un fondo administrado por el gobierno federal. No se transfieren costos a las personas que califican para el servicio. CaptionCall y la aplicación CaptionCall Mobile siguen siendo propiedad de Sorenson para poder brindar soporte, servicio y actualizaciones continuos. Información de patente: www.Sorenson.com/Legal

CaptionCall y CaptionCall Mobile están disponibles únicamente en los Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE NADIE, SALVO LOS USUARIOS REGISTRADOS CON PÉRDIDA AUDITIVA, UTILICE TELÉFONOS CON SUBTÍTULOS DEL PROTOCOLO DE INTERNET (IP) CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. El servicio telefónico con subtítulos IP puede utilizar un operador en directo. El operador genera subtítulos de lo que dice la otra parte de la llamada. Estos subtítulos se envían a tu teléfono. Hay un costo por cada minuto de subtítulos generados, que se paga con un fondo administrado por el gobierno federal. No se repercute ningún costo a las personas que reúnen los requisitos para recibir el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación CaptionCall Mobile siguen siendo propiedad de Sorenson para poder brindar soporte, servicio y actualizaciones continuos. Información de patente: sorenson.com/legal.

Las normas de la FCC le permiten portar su número de teléfono al proveedor de VRS de su elección. Si solicita un nuevo número, Sorenson le proporcionará uno para la zona geográfica en la que vive o trabaja. Para garantizar el correcto encaminamiento de las llamadas al 911, es importante que facilite, y actualice en caso de que cambie, la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada. Puede actualizar su ubicación registrada en la configuración de su dispositivo o llamando al 801-386-8500. Para saber cómo actualizar en su dispositivo, visite https://sorenson.com/vrs/vrs/manage-account/. Las llamadas de emergencia realizadas a través de un SRT basado en Internet pueden no funcionar igual que el servicio E911 tradicional. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si se produce un fallo en el servicio de Internet o si se queda sin suministro eléctrico, y es posible que su llamada al 911 no se enrute correctamente si no ha actualizado su ubicación registrada. Los usuarios de vídeo punto a punto con audición no podrán realizar llamadas de emergencia. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de números de diez dígitos y las limitaciones y riesgos asociados con el uso del VRS de Sorenson para realizar una llamada al 911, visite el sitio web de Sorenson: sorenson.com/legal. Para obtener información sobre la numeración gratuita, visite https://sorenson.com/vrs/toll-free-numbers/.

Sorenson VRS solo está disponible si usted es elegible para VRS y se ha registrado en la Base de Datos de Registro de Usuarios de la FCC. El costo de VRS es pagado por un fondo administrado por el gobierno federal. En consecuencia, el uso de llamadas de Sorenson VRS para videoconferencias está sujeto al cumplimiento de las regulaciones de la FCC y del CLUF de VRS de Sorenson. Según la ley federal, sólo puede utilizar el SRV si tiene una discapacidad auditiva o del habla y necesita el SRV para comunicarse. Además, los participantes en la llamada deben encontrarse en un lugar distinto al de los demás. El SRV no puede utilizarse en seminarios web o con una pantalla de privacidad porque el intérprete debe poder ver al participante sordo en todo momento.